Tanda-tanda yang patut diambil serius
- Bermain dengan wang yang diketepikan untuk bil, sewa atau keluarga
- Mendepositkan semula serta-merta selepas kekalahan, untuk memenanginya semula
- Meminjam wang, atau menyembunyikan berapa banyak yang telah dibelanjakan
- Bermain lebih lama daripada yang dimaksudkan, selalunya anda bermain
- Rasa cemas atau jengkel apabila tidak bermain
Satu tanda sudah wajar diberi perhatian. Jika beberapa tanda berlaku serentak, ambil tindakan hari ini.
Langkah-langkah praktikal yang berkesan
Tetapkan jumlah sebelum mula
Tentukan jumlah sebelum membuka permainan. Anggap jumlah itu sebagai kos hiburan yang telah dibelanjakan, tanpa mengira apa yang berlaku selepas itu.
Jangan mengejar kerugian
Kerugian bukan hutang yang perlu diperoleh semula. Membuat deposit sekali lagi untuk menebus kerugian ialah antara punca paling lazim sesi terkawal menjadi tidak terkawal.
Jauhkan akses kepada akaun
Padam butiran kad dan eWallet yang disimpan dalam pelayar serta pintasan laman daripada skrin utama telefon. Langkah kecil yang menyukarkan akses biasanya lebih berkesan daripada bergantung pada azam sahaja.
Minta akaun disekat atau ditutup
Hubungi Khidmat Pelanggan MEGA63 dan minta akaun anda disekat atau ditutup. Permintaan ini akan dilaksanakan. Khidmat Pelanggan tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung, WhatsApp, Telegram atau e-mel di [email protected].
Tempat mendapatkan bantuan di Malaysia
Jika perjudian menjejaskan kewangan, pekerjaan atau hubungan anda, berbincanglah dengan seseorang yang tidak terlibat dalam situasi tersebut. Talian bantuan kesihatan mental dan perkhidmatan kaunseling di Malaysia boleh membantu mereka yang mengalami tekanan berkaitan perjudian. Doktor am juga boleh memberikan rujukan. Ramai orang berharap mereka mendapatkan bantuan lebih awal.
Soalan lazim
Bagaimanakah cara saya menghentikan perjudian dalam talian?
Minta akaun ditutup dan jangan bergantung pada kawalan diri sahaja. Padam butiran pembayaran yang disimpan pada peranti anda dan beritahu seseorang yang anda percayai. Permintaan penutupan kepada Khidmat Pelanggan MEGA63 akan dilaksanakan.
Bolehkah saya menetapkan had deposit?
Tanya Khidmat Pelanggan tentang kawalan akaun yang tersedia. Anda juga boleh menetapkan jumlah perbelanjaan sebelum mula bermain dan memadam butiran pembayaran daripada peranti; kedua-dua langkah ini boleh dilakukan serta-merta tanpa kebenaran sesiapa.
Berapakah umur minimum untuk bermain?
18. Akaun MEGA63 tidak tersedia kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun.
Membuat permintaan kawalan akaun
Hubungi sokongan melalui portal pemain dan nyatakan dengan jelas sama ada anda mahukan sekatan, rehat daripada akses atau penutupan akaun. Tanya kawalan yang tersedia untuk akaun anda, bila ia berkuat kuasa dan sama ada anda akan menerima pengesahan bertulis.
Simpan rujukan kes dan pengesahan. Jika sekatan yang diminta tidak berkuat kuasa, buat susulan dengan rujukan itu. Laman maklumat ini tidak boleh menukar tetapan akaun, dan tidak perlu menghantarnya kata laluan, penyata bank atau dokumen pengenalan.