Langkah demi langkah
- Log masuk di mega63.com. Belum ada akaun? Daftar dengan nombor telefon dahulu.
- Buka tab Cuci di bar bawah akaun (di sebelah Deposit dan Rekod).
- Pilih kaedah pembayaran keluar daripada pilihan yang ditunjukkan untuk akaun anda.
- Masukkan jumlah — minimum RM50 — dan semak butiran akaun destinasi dengan teliti.
- Hantar permintaan. Statusnya muncul dalam tab Rekod; itulah tempat untuk menyemak, bukan dengan menghantar permintaan kedua.
Jumlah, had dan masa
| Perincian | Maklumat yang diterbitkan |
|---|---|
| Pengeluaran minimum | RM50 |
| Deposit minimum | RM5 |
| Masa pemprosesan | Tiada tempoh yang dijamin diterbitkan. Semak status dalam Rekod dan sahkan anggaran dengan Khidmat Pelanggan. |
| Had harian dan yuran | Sahkan had, caj (jika ada) dan kaedah yang disokong dalam akaun anda sebelum menghantar permintaan. |
Kenapa pengeluaran tertangguh
- Semakan identiti. Terma yang diterbitkan membenarkan MEGA63 meminta pengenalan atau maklumat berkaitan pembayaran sebelum meluluskan pengeluaran.
- Butiran akaun destinasi. Nama atau nombor akaun yang tidak sepadan perlu dibetulkan dahulu — tanya sokongan sama ada sebarang butiran memerlukan pembetulan.
- Syarat promosi. Terma am dan terma promosi yang berkaitan boleh menjejaskan sama ada dana boleh dikeluarkan. Minta penjelasan pengiraan yang terpakai untuk permintaan anda.
- Menunggu bank. Permintaan yang ditandakan telah dibayar boleh mengambil masa di pihak bank; dapatkan rujukan pembayaran dan tarikh pemprosesan.
Apa yang perlu dihantar kepada Khidmat Pelanggan
Jumlah, masa permintaan, kaedah yang dipilih dan rujukan transaksi. Jangan sesekali hantar kata laluan, PIN atau kod sekali guna — tiada siapa di MEGA63 memerlukannya. Dan jangan terus bermain semata-mata untuk cuba “menyelesaikan” pengeluaran yang tertangguh tanpa penjelasan; dapatkan penjelasan khusus akaun dahulu.
Soalan lazim tentang withdraw
Berapa minimum withdraw di MEGA63?
RM50. Deposit minimum ialah RM5. Kedua-dua angka ini diterbitkan di portal awam dan berlaku untuk semua kaedah.
Berapa lama withdraw MEGA63 diproses?
Tiada tempoh pemprosesan yang dijamin diterbitkan dalam terma awam yang disemak. Status setiap permintaan boleh dilihat dalam tab Rekod dan disahkan dengan Khidmat Pelanggan. Halaman yang menjanjikan “3 minit” bukan pengendali ini.
Bolehkah saya withdraw ke Touch ’n Go eWallet?
Kaedah pembayaran keluar yang tersedia untuk akaun anda ditunjukkan semasa membuat permintaan dalam tab Cuci. Semak di sana; jangan anggap pembayaran ke e-dompet sebelum melihatnya.
Kenapa withdraw saya tertangguh atau ditolak?
Punca biasa: semakan identiti (terma membenarkan MEGA63 meminta pengenalan sebelum meluluskan pengeluaran), butiran akaun destinasi yang perlu dibetulkan, syarat promosi yang belum dipenuhi, atau menunggu pihak bank. Tanya Khidmat Pelanggan peringkat mana yang terpakai — status “diproses” sahaja tidak menjelaskan puncanya.
Sebelum anda membuat permintaan
Semak bahawa bar alamat menunjukkan mega63.com dan bahawa butiran akaun destinasi ialah milik anda sendiri. Satu permintaan pada satu masa: permintaan kedua semasa yang pertama masih diproses hanya menambah semakan.
Simpan tangkapan skrin permintaan dan rujukannya sehingga wang diterima. Jika sesuatu tidak jelas, tanya peringkat mana permintaan itu berada — semakan, maklumat tambahan, menunggu pembayaran atau menunggu bank — kerana setiap satu memerlukan tindakan yang berbeza.